云南ISO20000认证,云南蓝队云计算有限公司ISO20000信息技术服务管理体系认证 发布时间: 2022-08-03 16:33 点击:
云南ISO20000认证,云南蓝队云计算有限公司ISO20000信息技术服务管理体系认证
云南蓝队云计算有限公司成立于2012年5月,注册资金1000万,云南省互联网企业10强。旗下云计算品牌——蓝队云,始终致力于为政府机构、企业组织和个人开发者提供稳定、安全、可靠、高性价比的云计算产品与服务。
蓝队云作为云南省内首家落地实施IP全国全网广播的云计算服务商,是云南互联网协会理事单位及云南通信学会理事单位,是云南省内通过工信部审批的CNNIC顶级域名注册服务商之一,拥有IDC、ISP、CDN、云计算等多项专业资质,省内网站接入数量稳居第一;凭借专业的技术实力,取得高新技术企业认证;凭借优质的服务及良好的业内口碑,获“2018-2020年度中国互联网行业自律贡献奖”、“优秀云计算服务商”、“云南省最佳互联网服务企业”等殊荣。ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证。
蓝队云平台通过公安部信息系统安全等级保护三级备案,同步布局以云主机安全为核心,网络安全、数据安全、应用安全和安全管理全线发展的安全产品服务体系。蓝队云为国家互联网应急中心(CNCERT)网络安全应急服务支撑单位,在2021年被聘选为联合国《生物多样性公约》第十五次缔约方大会(COP15)网络安全保卫组特聘技术支撑单位。
ISO/IEC 20000系列能使组织了解如何从内部和外部改进其服务质量。
由于组织对服务支持的日益依赖,以及技术多样性的现状,服务提供方有可能通过努力保持客户服务的高水准。服务供应方往往被动工作,很少花时间规划、培训、检查、调查并与客户一同工作,其结果必然导致失败。其失败就源于没有采用系统、主动的工作方式。
服务供应商也常常被要求提高服务质量,降低成本、采用更大灵活性和更快反应速度。有效的服务管理能提供高水准的客户服务和较高的客户满意度。
ISO/IEC 20000-2描述了IT服务管理流程质量标准。这些服务管理流程为组织在一定环境中开展业务提供了最佳实践指南,包括提供专业服务、降低成本、调查和控制风险。
ISO/IEC 20000-2推荐服务管理者采用一致的术语和统一的方法进行服务管理,这可以为改进服务交付基础,并有助于服务提供者建立一个服务管理框架。
ISO/IEC 20000-2为审核人员提供指南,并可为组织规划服务的改进提供帮助,以便组织通过ISO/IEC 20000-1认证。
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