云南ISO20000认证,云南红岭云科技股份有限公司ISO20000信息技术服务管理体系认证
发布时间: 2022-08-03 16:38 点击：
云南红岭云科技股份有限公司是深耕聚焦于数字乡村、基层治理和智慧党建领域的国家级高新技术企业和省级“专精特新”小巨人企业。2012年公司创立，2018年引入战略投资者南天信息，完成A轮融资，是云南省工业投资控股集团旗下混改企业。
自成立以来，红岭云科技用理论研究夯实业务深度、用数字技术创新业务变革、用数字场景赋能党建引领，秉持“创新、创业、创未来”的核心价值观，为百年政党和亿万用户提供最具价值、最具创新的智慧化、数字化服务。
2020年全面启动“红色百年”战略，进行全国化市场拓展，以雄安、西南双总部进行运营管理，业务范围涵盖全国10余个省市、服务全国300余万用户、惠及全国4000余万群众，实现了行业领域的全国引领。
目前已获得了近200项软件著作权，拥有涉密信息系统软件开发集成资质、CMMI三级资质，ITSS技术运维资质、ISO9001、ISO14001、ISO27001等核心软实力，入选“雄安新区智能城市创新联合会”，担任“雄安科企联”常务理事单位；荣获中国“社会治理创新突出贡献品牌”企业、中国“软件和信息服务业最具影响力”行业品牌、中国数交会“最具创新精神”企业奖、2021年度云南省软件及信息技术服务行业十强等殊荣。
对于目前国内众多的IT服务企业和提供内部IT服务的组织来说，iso20000认证的意义并不仅仅局限于IT服务的符合规范和提高质量，重点在于它为IT服务的量化和考核提供了一个有效渠道，在衡量IT部门的投资回报方面具有积极的意义。因为iso20000是基于流程化管理方式的，工作被分解为不同的流程并落实到每个部门或个人，这就使得流程量化的输入输出为员工的工作量化提供了可能，尤其是服务台的一线员工可以通过几项具体指标来实现完全的工作量化衡量。
流程的量化数据为员工的工作分配、工作绩效的考核提供了基础，同时也为IT服务的质量控制提供了有效输入。ITSM通过设定完整准确的量化体系、定期提交报 表、对客户满意度和第三方进行调查等方式来保证IT服务的可量化及量化数据的可信性。这同时也为企业管理层提供了一个可以直观度量IT服务效益的良好平 台，为企业在此基础上进一步促进IT服务管理的标准化、规范化提供了前提条件。
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